2018.3.7

2017年12月22日発売「やすらぎの郷 DVD-BOX Ⅰ」ご購入のお客様へ ディスク2再生不良のお詫びと交換のご案内

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、2017年12月22日(金)に発売致しました「やすらぎの郷 DVD-BOXⅠ」におきまして、ディスク2の一部で動作不良箇所がございました。

ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当商品をご購入のお客様には良品ディスクと交換させて頂きます。

お手数をおかけ致しますが、下記宛先までお手元の不良ディスクを送料着払いにてご送付ください。
順次、良品のディスクをご返送させて頂きます。

■対象商品
「やすらぎの郷 DVD-BOX Ⅰ」品番:TCED-3748

■ディスク不良内容
ディスク2 メニュー画面の第20話を個別選択して再生した場合、オープニング映像後にトップメニュー画面に戻ります。

■お問い合わせと送付先
〒141-0031 東京都品川区西五反田3-6-2
ソニーPCL株式会社 ディスクサポートセンター
「やすらぎの郷 DVD-BOX Ⅰ」ディスク2交換係
電話番号:0120-801-575
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(土・日・祝祭日、年末年始を除く)

■不良ディスクの交換方法
・ご返送は送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」をご利用下さい。
・ご返送の際は「料金着払い」にてご送付下さい。
・その際、「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・DVDディスク交換」とご記入頂いたメモ等の同封をお願い致します。
・ジャケットやケース等は一緒に送らずDVDディスク2のみのご返送をお願い致します。
※お客様からの不良ディスクが到着次第、順次良品ディスクを発送させて頂く予定ですが、状況次第でお届けにお時間を頂く場合もございますので、予めご了承頂けますと幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

2018年3月
発売元:テレビ朝日
販売元:TCエンタテインメント株式会社