拝啓、貴社益々のご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、DVD「２０１２年度花園の記録」に、一部製品に再生不具合発見されました。環境（高温・紫外線等）に起因すると思われます。すべての製品で問題があるわけではございませんが、少しでも不具合が発生を確認いたしましたら、良品交換を下記の通り対応いたしますので、ご報告させていただきます。
敬具

記
■商品概要
タイトル：DVD「花園の記録 2012年度～第92回 全国高等学校ラグビーフットボール大会～」　DVD３枚組
商品番号：ＴＣＥＤ－１７０２
発売日：２０１３年３月８日
価格：９，４５０円（税込）
制作・発売元：株式会社ビデオ・パック・ニッポン ／ 販売元：ＴＣエンタテインメント株式会社

■良品交換の流れ
１，お客様のご住所、お名前、お電話番号を明記したメモを同封の上、不良商品を「VPN良品交換窓口」
まで「送料着払い」にてご送付いただきます。
２，不良商品の到着後１週間以内に、良品をお客様の元へ発送いたします。

■良品交換窓口情報
電話番号：03-5640-2091　お電話受付時間：平日10:00～17:00（土日祝日は除きます）
尚、2013年12月28日(土)から2014年1月5日(日)までは休業とさせていただきます。
【不良品送付先】
〒333-0866　埼玉県川口市芝４２３３番地
株式会社ビデオ・パック・ニッポン（DVD「２０１２年度花園の記録」お客様交換窓口）
〔株式会社エスエスティ川口工場内〕

※尚、本件につきまして、お客様からお預かりするご住所・電話番号・名前などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって破棄させていただきます。