2021.9.14

「ショーガール <4Kニューマスター版>Blu-ray」に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、2021年9月10日に発売致しました、「ショーガール <4Kニューマスター版>Blu-ray」において、下記不具合があることが判明致しました。
本商品をお買い上げのお客様へお詫び申し上げますと共に、良品との交換対応をさせていただきます。お手数をお掛け致しますが、下記をご確認下さい。

                  記

【対象商品】
2021年9月10日発売「ショーガール <4Kニューマスター版>Blu-ray」
商品番号: TCBD-1119 

【不具合内容】
メニュー画面→BONUS→トリビア字幕での字幕選択において、
「トリビア字幕のみ」を選択→本編字幕とトリビア字幕が両方表示される
「本編字幕+トリビア字幕」を選択→トリビア字幕のみ表示される

【ディスク交換方法】
●下記交換対応窓口宛てにディスクのみ着払いにて発送をお願い致します(商品全てをお送りいただく必要はございません)。お送りいただく際には、お客様の①お名前・②ご住所・③お電話番号を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。期日を過ぎますと対応いたしかねますこと、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

【交換対応窓口/発送先】
株式会社スカーレット サテライトオフィス
是空・TCエンタテインメント『ショーガール BD』ディスク交換窓口宛て
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-25-10 小池ビル303
電話番号:03-5774-1577
メールアドレス:showgirls_bd@scarlett.co.jp
お問い合わせの営業時間:平日10:30~17:30 ≪土日祝・年末年始(12/30~1/5)除く≫
対応期間:21年9月14日(火)~21年12月29日(水)到着分まで
※交換対応はディスクのみとさせていただきます。
※良品ディスクは 9月28日(火)より順次発送予定です。
※ディスク到着から、1週間~10日で良品をお送り致します。

ご購入いただいた皆さまには多大なるご迷惑とご面倒をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は更なる品質管理体制を強化し、より一層ご満足いただける製品を作るべく努力していく所存です。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
以 上

発売元:合同会社是空
販売元:TCエンタテインメント株式会社